# Informativa sulla Privacy (Privacy Policy) – passFLY.PRO
*Ultimo aggiornamento: 16 Agosto 2026*
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui **MKM Digital** (di seguito “Titolare”, “noi” o “passFLY.PRO”), con sede legale in Viale Risorgimento, 46 – 20048 PANTIGLIATE (MI), P.IVA IT12754310964, C.F.: DGVMML70C20H501F , raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti e degli ospiti nell’ambito dell’erogazione della piattaforma SaaS **passFLY.PRO** e del relativo plugin connettore per WordPress (“PassFLY Connector”).
La nostra politica sulla privacy è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
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### 1. Ruoli nel Trattamento dei Dati
* **passFLY.PRO / MKM Digital come Titolare del Trattamento:** per quanto riguarda i dati di fatturazione e gestione dell’account dell’Agenzia/Organizzatore (es. Ragione Sociale, P.IVA, Email amministratore).
* **passFLY.PRO / MKM Digital come Responsabile del Trattamento (Data Processor ex Art. 28 GDPR):** per quanto riguarda i dati degli ospiti/partecipanti trasmessi dal sito dell’Organizzatore (es. tramite form WordPress) per la sola emissione dei biglietti digitali e l’invio delle notifiche. L’Organizzatore dell’evento rimane il Titolare primario del trattamento dei propri partecipanti.
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### 2. Dati Personali Raccolti
A seconda dell’utilizzo della piattaforma, raccogliamo:
1. **Dati dell’Account / Agenzia:** Nome, Cognome, Ragione Sociale, Partita IVA/Codice Fiscale, Indirizzo di fatturazione, Codice SDI, PEC, Email, Numero di Telefono, API Key generata.
2. **Dati degli Ospiti/Partecipanti agli Eventi:** Nome, Cognome, Indirizzo Email, Numero di Telefono (per l’invio di pass ed SMS), Tipologia di accredito/tavolo, Orari e stato di check-in/check-out scansionati all’ingresso.
3. **Dati Tecnici di Navigazione e Log:** Indirizzo IP, tipo di browser/dispositivo (Apple iOS / Android) per la corretta generazione del formato pass compatibile (.pkpass o Google Wallet), log di sistema e tentativi di autenticazione.
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### 3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
* **Esecuzione del Contratto e Servizio SaaS (Art. 6.1.b GDPR):** Creazione dei pass digitali crittografati per Apple Wallet e Google Wallet, generazione di QR Code dinamici, invio di SMS/Email transazionali di conferma e promemoria, sincronizzazione dello scanner per il controllo accessi.
* **Adempimento di Obblighi Legali e Fiscali (Art. 6.1.c GDPR):** Emissione di fatture elettroniche, tenuta della contabilità e rispetto delle normative vigenti.
* **Sicurezza e Prevenzione Abusi (Art. 6.1.f GDPR):** Protezione delle API da attacchi informatici, prevenzione di abusi o invio di spam.
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### 4. Conservazione dei Dati (Data Retention)
* **Dati Eventi e Ospiti:** I dati relativi ai partecipanti e ai biglietti generati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’evento e per consentire all’Organizzatore di esportare i report. L’Organizzatore può richiedere la cancellazione o svuotare il cestino in qualsiasi momento.
* **Dati Contabili e Fatturazione:** Vengono conservati per i termini previsti dalla legge (10 anni).
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### 5. Destinatari dei Dati e Servizi Terzi
I dati non vengono ceduti né venduti a terzi. Per l’erogazione del servizio ci avvaliamo di fornitori tecnici vincolati da accordi di conformità al GDPR:
* **Infrastruttura Server & Cloud:** Server protetti situati all’interno dell’Unione Europea.
* **Gateway SMS & Notifiche:** Provider SMS professionali autorizzati (es. Skebby/Twilio) per il solo recapito dei messaggi transazionali richiesti dall’utente.
* **Apple & Google:** Piattaforme ufficiali per la firma digitale e il push dei pass sui dispositivi degli utenti.
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### 6. Diritti dell’Interessato
In qualsiasi momento, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare i propri diritti di:
* Accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali.
* Limitazione o opposizione al trattamento.
* Portabilità dei dati in formato strutturato (es. export CSV).
Per esercitare i propri diritti o per informazioni sulla privacy, è possibile scrivere a: **[privacy@mkm-digital.com oppure delivery@passfly.pro]**.
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### 7. Cookie Policy
Il sito passFLY.pro e il portale di gestione utilizzano cookie tecnici essenziali al funzionamento e cookie di consenso gestiti in conformità alle direttive UE tramite Complianz.